Обзор зарубежных книг по франчайзингу

Продолжая рассматривать интересные книги по франчайзингу, предлагаем вашему вниманию книги, написанные зарубежными авторами, известными в мире экспертами, в т.ч. и в сфере франчайзинга:

1. Ян Мюррей. Франчайзинг. (How to Choose a Franchise). Издательство: Питер. Серия: Маркетинг для профессионалов. 2004 г. Автор книги, бизнес-журналист, показывает самые разные аспекты франчайзинга, объективно описывая, как правильно подбирать франшизу, как составить бизнес-план, выстраивать отношения франчайзи с банками, рассказывает истории успеха.

2. Скотт А. Шейн. От мороженого к Интернету. Франчайзинг, как инструмент развития и повышения прибыльности вашей компании. (From Ice Cream to the Internet: Using Franchising to Drive the Growth and Profits of Your Company). Издательство: Баланс Бизнес Букс. 2006 г. Скотт А.Шейн, профессор экономики, в своей книге доказывает, почему франчайзинг считается серьезным инструментом повышения рентабельности компании. Проанализировав разные стратегии франчайзинга, автор рекомендует, как создавать успешную фрачайзинговую систему, как отбирать и искать франчайзи, какой должна быть стратегия ценообразования, как оказывать поддержку франчайзи. Скотт А. Шейн приводит одиннадцать правил, как сделать франчайзинговое предприятие успешным.

3. Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берли. Франчайзинг. Путь к богатству. (Franchising: Pathway to Wealth Creation). Издательство: Вильямс. 2007 г. Книга интересна разносторонним подходом к франчайзингу. Авторы на личном опыте рассматривают франчайзинговые модели, приводят финансовый анализ деятельности франчайзинговых предприятий. В книге много уникальных примеров из практики зарубежного франчайзинга.

4. Джон Вон Эйкен. Франчайзинг, ответы эксперта на 21 самый популярный вопрос о создании франшизы. (Аудиокнига, время звучания – 1 час 15 минут). Джон Вон Эйкен – известный эксперт в области франчайзинга. В своей книге он говорит, что не бывает двух одинаковых франшиз. Он анализирует те трудности, с которыми сталкиваются начинающие франчайзеры, дает рекомендации, как развивать франшизу, изучает ошибки, которые наиболее часто допускают при переходе на систему франчайзинга.

5. Дэвид Новак. Веди людей за собой. (Taking People with You: The Only Way to Make BIG Things Happen). Цифровая книга. Издательство: Манн, Иванов и Фербер. 2012. Двид Новак – топ-менеджер компании Yum! Brands, которая владеет тремя известнейшими в мире ресторанными брендами по франшизе: KFC, Тасо Bell и Pizza Hut. Он разработал лидерскую программу для франчайзи и менеджеров «Вести людей за собой», обучил по ней тысячи менеджеров компании. В книге он подробно описывает эту программу, и показывает, как важно франчайзи привлечь сотрудников на свою сторону и стать для них настоящим лидером – воодушевляющим, поощряющим и энергичным.

6. Говард Бехар. Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks. (It's Not about the Coffee: Leadership Principles from a Life at Starbucks). Издательство: Альбина Паблишер. 2013. Говард Бехер, являющийся президентом Starbucks International, которого называют «хранителем души компании», много сделал для того, чтобы компания вышла на международный уровень, принимал участие в создании франчайзинговой модели компании. Его принцип: «Если вырастить людей, они вырастят бизнес. В этом суть, и это – высший приоритет». Автор описывает ключевые принципы, которыми должен руководствоваться любой лидер, в том числе, руководитель франчайзинговой компании. Он рекомендует относиться к сотрудникам, как к партнерам, а клиентов считать не источником дохода, а людьми, которым важно оказать услугу, и тогда клиенты возвращаются в компанию вновь.

7. Джим Коллинз, Мортен Хансен. 1. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет... 2. Как гибнут великие. И почему некоторые компании никогда не сдаются. 3. Великие по собственному выбору (комплект из 3 книг). Издательство: Манн, Иванов и Фербер. 2013. Исследовательская команда авторов во главе с Джимом Коллинзом рассматривает факторы, которые необходимы любой компании для перехода «от хорошего к великому». Авторы, на основании исследований 1,5 тысяч компаний, среди которых были и компании, работающие по франчайзинговой модели, выбрали 11 компаний, которые совершили прорыв к выдающейся компании. Изучив их опыт, они изложили 8 основных принципов, которые помогут практически любой компании добиться выдающихся результатов. Например, принцип «не проигрывает только ёж», авторы подкрепили интересным примером: американская компания Walgreens вышла из ресторанного бизнеса и создала сеть аптек шаговой доступности, часть из которых работает по франшизе. За 5 лет компания продала 500 ресторанов и открыла более 7600 аптек в Америке, стараясь, чтобы каждая из них располагалась на углах зданий: покупатели могли входить и выходить в нее со всех сторон. В результате, компания Walgreens стала второй крупнейшей в Америке аптечной сетью.

Интересно почитать и переводы других книг о бизнесе, изданных в 2012-2013гг.:

Ричард Румельт. Хорошая стратегия, плохая стратегия. В чем отличие и почему это важно. (Richard Rumelt. Good Strategy Bad Strategy: The Difference and Why It Matters). Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2013. Эта книга была признана Financial Times одной из лучших в 2011 году и бестселлером по рейтингу Amazon. Её рекомендуют к прочтению Forbes и Fast Company. Теперь она издана и в России. Ричард Румельт исследовал проблемы разработки стратегии более сорока лет и в своей книге наглядно показывает, как важна для любой компании, правильно подобранная стратегия. Книга наполнена примерами и аргументами, она в полном смысле является практической инструкцией для любого руководителя, главное, он должен мыслить и действовать стратегически.

Джон Маллинз, Рэнди Комисар. Поиск бизнес-модели. Как спасти стартап, вовремя сменив план. (Getting to Plan B: Breaking Through to a Better Business Model). Издательство: Манн, Иванов и Фербер. Серия: Лучшие книги о стартапах. 2012. Джон Маллинс, профессор Лондонской школы бизнеса вместе с Рэнди Комисар, одним из владельцев венчурной компании, анализируют, почему у тех, кто открывает свой бизнес, не очень хорошо идут дела. По мнению авторов, две из трех вновь созданных компаний начинали все сначала трижды. Далеко не всегда, даже тщательно отработанный, готовый план приводит к успеху. Авторы считают, что важно проявлять гибкость и вовремя корректировать планы. Книга предназначена для предпринимателей, для владельцев и руководителей стартапов, особенно для всех тех, кто недоволен тем, как идут дела.