Как стать франчайзером, 5 шагов

На сегодняшний день в России существует около пятисот франчайзинговых сетей. Последние годы все больше компаний принимают франчайзинговую модель развития сети. Постоянно появляются новые системы в самых разных отраслях экономики. Значительную часть среди них составляют российские компании, многие из которых используют иностранные бренды. Ниже предлагаем ключевые моменты на пути к созданию франчайзинговой системы, которые помогут вам выяснить, на каком этапе вы сейчас находитесь.

1. Оценка компании

   Как долго фирма работает на рынке?
   Идея франчайзинга заключается в том, что франчайзер передает франчайзи модель ведения бизнеса, которая была разработана на основе собственного опыта. Чтобы такой опыт получить, требуется как минимум одна собственная точка, действующая в течение не менее двенадцати месяцев. За меньшее время вряд ли удастся протестировать концепцию и проверить - подвержена ли она сезонности, каких конкурентов на рынке имеет, а также зависимость предлагаемых продуктов или услуги от тенденций моды.

   Прибыльна ли моя деятельность?
   Чем дольше существует бизнес, тем больше у франчайзера знаний о финансовых аспектах деятельности. Эта информация полезна, например, для оценки лучшего периода запуска точки, но прежде всего, для тщательной проработки бизнес-плана и финансовых показателей точки потенциального франчайзи. Очевидно, что если мы думаем о развитии, то деятельность должна приносить прибыль, и при этом необходимо точно знать ее величину.

   Уникальна ли моя компания?
   Хорошо, когда компания чем-то отличается от других, работающих в этой же отрасли. Это могут быть особенные продукты или услуги, специфическая визуализация пункта или особое обслуживание клиента. Нужно обдумать, чем вы можете заинтересовать потенциальных франчайзи, чтобы они захотели присоединиться именно к нашей сети. С другой стороны, вы должны оценить, не будет ли эта уникальность препятствием для развития. Не ограничит ли она вам рынок, не повлечет ли за собой спад спроса из-за изменений тенденций, моды. Чем уникальнее и неповторимее деятельность, тем труднее будет построить франчайзинговую систему. Лучше всего "франшизируется" бизнес, который легко повторить или скопировать.



2. Что вы можете предложишь своим франчайзи?
   

   Логотип
   Для будущей сети нужно создать ее целостное изображение, поскольку его унификация обеспечит сети узнаваемость среди клиентов. Именно поэтому разработка визуализации сети так важна. Необходимо создать логотип, который будет выделять сеть среди других, а также продумать дизайн внешнего и внутреннего вида точки. Нужно также урегулировать юридические вопросы, связанные с логотипом и обеспечить себе исключительное право на пользование им. Только тогда можно думать о создании франчайзинговой сети.

   Ноу-хау
   Главная задача франчайзера - передать франчайзи свои профессиональные знания и опыт, касающийся ведения этого бизнеса. Ноу-хау должно быть недоступно для лиц вне франчайзинговой системы, а также необходимым франчайзи для ведения деятельности. Благодаря вступлению в систему и знакомству с ноу-хау франчайзи получает преимущество перед конкуренцией. Чтобы можно было сказать, что франчайзер действительно передает ноу-хау, информация должна быть важной для продажи товаров, способов обслуживания клиентов, управления предприятием, административных и финансовых дел, менеджмента.

   Подготовка
   Подготовка является очень важным элементом деятельности. Она дает людям, которые никогда ранее не занимались подобной деятельностью, возможность получения необходимых знаний. Франчайзер должен организовать начальное обучение, на котором ознакомить своих партнеров с фирмой, продуктами и принципами обслуживания клиентов, а также организовать дополнительные курсы, в случае необходимости, например, чтобы рассказать франчайзи, как необходимо продавать новые продукты.

   Помощь
   Франчайзи, которые только присоединились к системе, рассчитывают на помощь со стороны франчайзера. Ожидают ее, как в начале сотрудничества, так и позже. Прежде всего они надеются на помощь в подборе подходящего помещения. Франчайзер лучше оценит, выгодно ли расположено предложенное для будущей точки место, достаточна ли площадь, соответствует ли она техническим требованиям. Выбор помещения очень важен для любой отрасли, от местоположения зависит успех всего бизнеса. Помимо этого, в процессе сотрудничества, франчайзи должны рассчитывать на помощь, например, в организации акций, подготовке работников, мерчандайзинге.

   li>
3. Высчитаем стоимость сотрудничества
   

   Сумма инвестиций
   Начиная франчайзинг, необходимо сделать анализ окупаемости бизнеса, как с собственной точки зрения, так и со стороны потенциальных франчайзи. Нужно описать, какие финансовые ресурсы должны будут инвестировать франчайзи, как быстро они начнут зарабатывать и какие начальные инвестиционные суммы им потребуются.

   Виды франчайзинговых платежей
   Зная величину инвестиций а также сумму текущих расходов, нужно описать, какие франчайзинговые оплаты будут в сети. Во франчайзинге обычно присутствует паушальный взнос, который обычно выплачивается после подписания соглашения, а также ежемесячные или ежеквартальные отчисления. Размер текущих выплат должен быть таким, чтобы с одной стороны покрывались расходы, связанные с организацией и содержанием франчайзером франчайзинговой сети, а с другой стороны, чтобы не были чрезмерно обременительными для франчайзи.

   li>
4. Разработка франчайзингового пакета
   Если ваша собственная точка работает уже достаточно долго, вы являетесь владельцем товарного знака и ваша деятельность рентабельна, тогда вы можете начинать думать о создании франчайзинговой сети. Это требует времени и сил. Прежде всего, над разработкой франчайзингового пакета. В рамках пакета нужно подготовить франчайзинговый договор, который будет регулировать права и обязанности сторон в процессе сотрудничества и после его прекращения. Затем нужно разработать операционное руководство, в котором должно быть подробно описано ноу-хау франчайзера. Дополнительно нужно разработать бизнес-план. Это непростая задача и, при том, очень трудоёмкая. Поэтому при подготовке этих документов лучше обратиться к экспертам, которые занимаются такими вопросами профессионально, и помогут в разработке необходимой документации.


5. Поиск франчайзи
   Следующий шаг, который необходимо сделать, создавая франчайзинговую сеть, - подготовка стратегии продвижения сети и поиска франчайзи (Как найти франчайзи). Разработанная бизнес-модель является продуктом, который нужно продать. Для облегчения этой задачи лучше всего провести многоканальную информационную кампанию или использовать инструменты public relations.