C помощью психотестов Люшера (опроc групп по 250 человек на предмет того, как они воспринимают бренд в различном цветовом исполнении) определяют цветовые предпочтения своей целевой аудитории.
Воскресенье
19.01.2014
Помимо ароматехнологий, для повышения покупательной способности, применяют и цветовые решения, учитывают психологию цвета.
 

Каждый цвет имеет собственное психологическое воздействие на покупателей. Согласно результатам маркетинговых исследований, 66% внимания покупатели подсознательно уделяют цветовым решениям. Тому, кто задумался о ребрендинге будет интересно узнать, как цвета влияют на восприятие покупателей, да и франчайзи такое знание может быть полезным для понимания того, что хотели сказать дизайнеры франчайзеров.

Австрийские ученые проводили интересный эксперимент: участники с завязанными глазами входили в комнаты, стены которых были покрашены в разные цвета. Они не видели цвет стен, но их состояние менялось: пульс учащался в комнате с красными стенами, с синими – пульс сильно снижался, а с желтыми – становился нормальным. От того, какой цвет применяется при оформлении интерьера, зависит и настроение, и самочувствие покупателей, и покупательная способность.

Крупные компании делают цветокоррекцию брендов с помощью психотеста Люшера. Опрашиваются 250 человек на предмет того, как они воспринимают бренд в различных цветах, и на основании этого определяются цветовые предпочтения разных целевых аудиторий.

Теплые цвета – красный, желтый, оранжевый, больше стимулируют, тонизируют, повышают работоспособность, стимулируют потребителей, повышают аппетит. Но переизбыток желтого вызывает недовольство, поэтому его не должно быть много. То же относится и к избытку красного, что вызывает агрессию. Яркие цвета больше привлекают детей, поэтому детские магазины часто оформляют в желтых, оранжевых, розовых, красных тонах (сеть магазинов товаров для детского творчества Оранжевый слон, рестораны суши Япоша, магазин электроинструментов 220 вольт).

Не случайно, в логотипах и оформлении фаст-фудных сетей часто применяются теплые цвета. Например, красный цвет – в логотипе и оформлении франшиз KFC, КАNZ, БУРГЕР КИНГ; желтый – у McDonald’s; бордовый и желтый – у «Пельмешки да Вареники» компании франчайзера Алендвик.

 

Желтый цвет – особенный, он улавливается глазами самым первым из всех цветов. Это цвет солнца, он улучшает настроение, привлекает внимание. Психологи считают, что тексты лучше всего воспринимаются как раз на желтом фоне. Яркий пример – франшиза детского центра Сёма (зелёным на жёлтом) или логотип компании Евросеть (белым на жёлтом).

К примеру, в 2011г Евросеть провела корпоративный рестайлинг. Основной цвет бренда, желтый, сохранили, но он получил более теплый оттенок, а в качестве дополнительных было выбрано сочетание трёх цветов: белого, черного, небесно-голубого. Белый используется в написании логотипа на желтом фоне, черный – на белом. А голубой цвет применяется в печатных материалах и наружной рекламе для текстовых сообщений. Применение белого цвета в оформлении внешнего и внутреннего вида торговых залов, а также использование новых схем мерчендайзинга визуально увеличивает пространство, расширяет геометрию магазина, добавляет «воздуха» интерьерам, делает зоны обслуживания и работы с покупателями более светлыми и современными. В дополнение к новому фирменному стилю компания создала новый символ бренда, маскот - "желтый терьер", который напрямую ассоциируется с компетентным экспертом, верным помощником и надежным другом.

Зеленый цвет – это цвет зеленых листьев, травы, всей природы. Но, как ни странно, зеленый цвет считается нейтральным (ПИЛЗНЕР, ГЕМОТЕСТ). Если зеленый идет в сочетании с желтым, он действует оптимистично (Сабвей, ТОНУС-КЛУБ, Ёлки-Палки), если зеленый с синим – то расслабляюще (клиники СМD). Пример: зеленый цвет – фирменный цвет франшизы «Крошка-картошка», в зеленых тонах оформлена стойка, лоточки, логотип – трехцветный, на зеленом фоне, с добавлением желтого, красным цветом написано название бренда. Магазины товаров для здоровья «Лавка жизни» и их логотип также оформлены в зеленых тонах. Зеленые оттенки часто применяют при оформлении медицинских клиник, потому что этот оттенок снижает ощущение боли и усталости.

Холодные цвета – синий, голубой, фиолетовый, больше расслабляют и успокаивают покупателей.

Синий цвет лучше подходит для спортивных магазинов, он дает ощущение свободы, раскованности, что и необходимо для покупателей спортинвентаря. Пример – франшизные магазины одежды и обуви для спорта, активного отдыха и туризма Columbia, Skechers, Weekender, Gulliver, которые оформлены с применением синих тонов. В связи с тем, что синие и фиолетовые оттенки расслабляют, их часто используют и при оформлении СПА-салонов, парикмахерских, дорогих бутиков. Считается, что такие оттенки способствуют тому, что покупатели меньше беспокоятся о своих расходах. Например, парикмахерские Точка Красоты и массажные салоны ТайРай имеют логотипы – белая надпись на синем и фиолетовом фоне, а в дизайне салонов используют фиолетовые оттенки. А вот для интерьера кафе или ресторана синие и фиолетовые оттенки не подходят, они понижают аппетит.

Черный цвет считается мрачным, он вызывает ощущение замкнутости, усталости. Но не смотря на это, его используют в своих логотипах многие уверенные в себе компании - салоны нижнего белья, салоны тату, специфические экзотические бары: Soho, TELE2, INCITY, INCANTO, intimissimi, TEZENIS, Парижанка и др.

Коричневый цвет неоднозначен – с одной стороны, он вызывает ощущение спокойствия и силы, с другой стороны, равнодушия. Поэтому, таким цветом редко оформляют магазины. Исключение – антикварные магазины, магазины кофе, в дизайне которых и в логотипах часто применяют коричневые оттенки (цвета кофе и шоколада). Яркий пример – кофейни Шоколадница, их логотип оформлен в коричнево-бежевых тонах.

Но уже состоявшиеся компании, прошедшие этап становления могут себе позволить коричневый. Примеры - FiNN FLARE, BAON, GEOX. По ассоциации коричневый часто обозначает приземлённость или основательность, устойчивость и стабильность. Характерная спокойная не яркость коричневого цвета нередко противопоставляется «нестабильным» — ярким.

Белый цвет – это цвет чистоты, начала чего-то нового, креативности. Но абсолютно белого цвета почти нет в оформлении точек, даже в медицинских компаниях. Он всегда идет в сочетании с другими цветами. Пример тому, логотип Pizza Hut – на белом фоне надпись черным, красная шляпа сверху, желтая полоса внизу.